Ⅰ. Modelli Idonei & Elenco Parti

Questa garanzia estesa è offerta senza costi aggiuntivi ed è applicata automaticamente ai modelli idonei acquistati durante il periodo ufficiale di promozione anniversario (2 Set – 8 Ott 2025).

Ⅱ. Note Importanti

• 1. Idoneità: Questo piano di garanzia estesa si applica solo ai prodotti acquistati durante il periodo promozionale specificato presso il Negozio Ufficiale Anycubic.（2 Settembre 2025 - 8 Ottobre 2025）
• 2. Prova d'Acquisto: La garanzia estesa si basa sulla data di acquisto originale del prodotto. Conservate con cura la fattura o conferma d'ordine elettronica, in quanto sarà richiesta per convalidare la richiesta di garanzia.
• 3. Parti non elencate: Tutti gli altri componenti della stampante (es. scheda madre, schermo, scocca, ecc.) non elencati sopra rimangono coperti dalla garanzia standard Anycubic.
• 4. Procedura di Garanzia: Se una parte idonea dovesse guastarsi a causa di difetti di fabbricazione non imputabili all'utente, contattare il supporto tecnico ufficiale. Il nostro team verificherà l'acquisto e vi guiderà nella procedura di garanzia.
• 5. Esclusioni: Questa garanzia estesa non copre danni derivanti da incidenti, uso improprio, disassemblaggio, riparazioni non autorizzate o mancato rispetto delle istruzioni del prodotto.

Si prega di notare che se viene emesso un rimborso completo per la macchina per qualsiasi motivo durante il periodo di garanzia, tutti i servizi di garanzia estesa sopra indicati per quell'unità restituita saranno automaticamente annullati e non validi.

Ⅲ. Come Richiedere la Garanzia Estesa

Se riscontrate un problema con il vostro dispositivo, seguite questi passaggi:

• 1. Contattare il Supporto: Per richieste al servizio clienti Anycubic, contattare: https://support.anycubic.com
• 2. Fornire Informazioni: Tenete a portata di mano il Numero d'Ordine, Data di Acquisto, Numero di Serie della Macchina e una descrizione (con foto/video) del difetto per il rappresentante del servizio.
• 3. Diagnosi Tecnica: I nostri ingegneri del supporto eseguiranno una diagnosi remota per confermare il problema.
• 4. Sostituzione: Per le parti confermate difettose e coperte dalla garanzia estesa, organizzeremo la spedizione di un nuovo pezzo sostitutivo.

Ⅳ. Domande Frequenti (FAQ)

D: Come faccio a sapere se la mia macchina è idonea per questa garanzia estesa?
R: Questa garanzia estesa si applica solo ai modelli elencati sopra che sono stati acquistati durante il periodo promozionale specificato per l'anniversario. Controllate la data di acquisto confrontandola con il vostro ordine. Le macchine acquistate dopo la fine della promozione saranno coperte dalla garanzia standard. (Periodo promozionale: 2 Settembre 2025 - 8 Ottobre 2025)

D: Devo registrarmi o fare una richiesta separata per ottenere questa estensione?
R: No, non è necessario. Questa garanzia estesa viene applicata automaticamente a tutti i modelli idonei venduti durante il periodo promozionale. È sufficiente conservare la prova d'acquisto (conferma d'ordine o fattura) in modo sicuro.

D: Se una parte della garanzia estesa si guasta, devo restituire l'intera macchina o verrà spedita solo la parte?
R: Per risparmiare tempo e costi, normalmente forniamo la spedizione dei pezzi di ricambio. Dopo che il nostro team di supporto tecnico avrà effettuato la diagnosi remota e confermato il problema, organizzeremo la spedizione gratuita della parte sostitutiva e forniremo le istruzioni per l'installazione. Di solito non è necessario restituire l'intera macchina.

D: Questa garanzia estesa si aggiunge al periodo della garanzia originale?
R: Sì, si cumula con la garanzia originale. Questa offerta estende la copertura per parti specifiche oltre la garanzia standard. Ad esempio, l'hotend sul Kobra 3 V2 ha una garanzia standard di 3 mesi, ma se acquistato durante la promozione, godrà di un totale di 6 mesi di copertura.

D: Cosa succede se si rompe un'altra parte non elencata qui?
R: Tutte le parti non elencate in questo annuncio della garanzia estesa continueranno ad essere coperte dalla garanzia standard Anycubic. Rimangono validi tutti i diritti della garanzia originale. Per maggiori dettagli, consultate la nostra pagina della politica di garanzia.

D: Se decido di restituire il prodotto per un rimborso in futuro, la garanzia estesa resterà valida?
R: No. Se restituite l'intera macchina e ricevete un rimborso, la transazione di vendita per quell'unità è considerata completamente annullata. Di conseguenza, tutti i servizi di garanzia estesa associati saranno automaticamente invalidati.

Ⅴ. Ulteriori Informazioni

Per visualizzare la politica completa della Garanzia Standard Anycubic, visitare: Pagina Politica di Garanzia

Per qualsiasi domanda, non esitate a contattare il nostro Supporto Online.